Vous n’accédez pas à Netflix, Amazon Prime ou aux fonctionnalités de votre Smart TV. Le problème vient souvent d’une mauvaise configuration. La source d’entrée peut aussi être mal sélectionnée.
Nous corrigerons ce souci rapidement. Vous retrouverez toutes les fonctions de votre téléviseur. Suivez nos conseils pour profiter à nouveau de votre Smart TV.
Que faire ?
Paramétrage sur la TV
- Saisissez vous de la télécommande de la télévision
- Utilisez le bouton « Power » pour allumer la TV (en Bleu sur l’image)
- Utiliser le bouton « Source », plusieurs fois jusqu’à ce que la TV affiche HDM1
- Utiliser le bouton « OK » (en jaune sur l’image), pour valider le choix HDM1.
Paramétrage sur la SmartBox
- Saisissez vous de la télécommande de la SmartBox.
- Utilisez le bouton « Power » pour allumer la TV (en Bleu sur l’image).
- Patientez le temps que la box démarre.
Ça ne fonctionne toujours pas
Connectez le boîtier Smart TV à l’entrée HDMI1 de votre télévision. Vérifiez le branchement du câble des deux côtés. Allumez le boîtier.
Allumez votre téléviseur. Sélectionnez l’entrée HDMI1 avec la télécommande. Un visuel similaire à celui de la première photo devrait apparaître. Ce visuel confirme que le boîtier fonctionne.
Si l’écran reste noir, vérifiez l’alimentation du boîtier. Contrôlez les connexions des câbles HDMI et d’alimentation. Suivez ensuite les instructions ci-dessous pour accéder aux fonctionnalités Smart TV. Vous pourrez alors naviguer sur les plateformes de streaming.
Ces étapes simples amélioreront votre expérience. Profitez pleinement de tous les services de votre téléviseur connecté.